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    Checker

    Segnalazioni Spontanee

    Checker gestisce la raccolta e la risoluzione di segnalazioni spontanee, fornendo un’applicazione mobile per l’inoltro di segnalazioni con note, fotografie, video o documenti, sempre fruibile, anche in assenza di connettività.

    Checker consente di tracciare l’avanzamento delle azioni correttive collegate alle segnalazioni raccolte a cui si desidera dare seguito, monitora il rispetto delle scadenze assegnate, inoltra automaticamente promemoria ed alert e mantiene costantemente aggiornato l’amministratore per presidiare l’eccellenza operativa.

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    zebra
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    zebra

    Checker consente di gestire l’intero processo di audit

    Permette di definire per ogni tipologia di segnalazione il responsabile, il soggetto che ha il ruolo di assegnare e validare le azioni correttive corredate ad essa ed il responsabile di azione correttiva che è incaricato di eseguirle. Checker consente inoltre la chiusura delle segnalazioni già gestite o ritenute non pertinenti.

    Inoltrare le azioni correttive di risoluzione a qualunque soggetto, anche esterno all’organizzazione (ad esempio fornitori), senza costi aggiuntivi, assicurando che ogni responsabile di azioni correttiva possa gestire solo le azioni di sua competenza.

    Inoltrare le azioni correttive di risoluzione a qualunque soggetto, anche esterno all’organizzazione (ad esempio fornitori), senza costi aggiuntivi, assicurando che ogni responsabile di azioni correttiva possa gestire solo le azioni di sua competenza.

    Definire più azioni correttive per la stessa segnalazione.

    Distinguere tra presa in carico di una azione correttiva collegata ad una segnalazione, risoluzione o rifiuto e permette al responsabile dell’azione correttiva di integrare la sua risposta con note, fotografie e documenti, nonché d specificare la causa radice con la relativa analisi

    Distinguere tra presa in carico di una azione correttiva collegata ad una segnalazione, risoluzione o rifiuto e permette al responsabile dell’azione correttiva di integrare la sua risposta con note, fotografie e documenti, nonché d specificare la causa radice con la relativa analisi

    Controllare l’avanzamento di ogni singola azione correttiva ed inviare promemoria se vicino alla scadenze non sono stati fatti avanzamenti ed alert in caso di ritardo informando tempestivamente del fatto l’amministratore e altri stakeholder.

    Fornire l’archivio di tutte le azioni correttive ed il tracking di ciascuna azione con lo storico di ogni informazioni e documento scambiati tra il responsabile dell’azione correttiva e il responsabile del piano di azione.

    Fornire l’archivio di tutte le azioni correttive ed il tracking di ciascuna azione con lo storico di ogni informazioni e documento scambiati tra il responsabile dell’azione correttiva e il responsabile del piano di azione.

    Consente all’amministratore di decidere il workflow e se il responsabile dell’azione correttiva può delegare l’azione correttiva ad un altro soggetto.

    Permette all’amministratore di consultare in ogni momento l’archivio delle azioni correttive in corso ed eventualmente modificarle

    Permette all’amministratore di consultare in ogni momento l’archivio delle azioni correttive in corso ed eventualmente modificarle

    Consente all’amministratore di visualizzare kpi sullo stato di avanzamento delle azioni collegati alle segnalazioni riecevute e la distribuzione delle relative azioni correttive per causa radice

    Funzionalità base

    APPLICAZIONE MOBILE DEDICATA

    Invio della segnalazione spontanea direttamente sul campo mediante dispositivo mobile anche off line. fornitura di un form web per la gestione delle segnalazioni da desktop

    DESCRIZIONE DELLE SEGNALAZIONI

    Possibilità di corredare ogni segnalazione con note, immagini, video e documenti

    AZIONI CORRETTIVE MULTIPLE

    Possibilità di associare più azioni correttive ad una stessa segnalazione

    GESTIONE DELLE CAUSE RADICE

    Definizione delle cause radice a cui possono essere ricondotti diversi rilievi e archivio delle azioni correttive filtrabile per causa radice

    PROMEMORIA SU AZIONI CORRETTIVE

    Promemoria automatici al responsabile dell'azione correttiva in prossimità della scadenza se non è ancora stata eseguita

    ALERT

    Alert automatici al responsabile dell'azione correttiva, amministratore e al responsabile del piano d'azione se l'azione correttiva non è eseguita nei tempi richiesti

    ARCHIVIO DELLE AZIONI CORRETTIVE

    Archivio delle azioni correttive collegate alle segnalazioni per stato, responsabile azione correttiva, tipologia di segnalazione, causa radice, punto di ispezione, area, auditor e date o filtri ad hoc per prodotto/componente e difetti nel caso sia attivo il modulo di QMS

    AVANZAMENTO AZIONI CORRETTIVE

    KPI sull’avanzamento delle azioni correttive collegate alle segnalazioni filtrabili per tipologia di segnalazione, punto di ispezione, area, auditor e date. filtri ad hoc per prodotto/componente e difetti nel caso sia attivo il modulo di QMS

    DISTRIBUZIONE AZIONI CORRETTIVE PER CAUSA RADICE

    KPI sulla distribuzione delle azioni correttive collegate alle segnalazioni per causa radice filtrabili per checklist, punto di ispezione, area, auditor e date. filtri ad hoc per prodotto/componente e difetti nel caso sia attivo il modulo di QMS

    EXPORT

    Export dati e statistiche su Excel

    Moduli aggiuntivi

    POSSIBILITÀ DI CONSENTIRE AL RESPONSABILE DELL’AZIONE CORRETTIVA COLLEGATA ALLA SEGNALAZIONE DI DELEGARE LA SUA RISOLUZIONE AD UN’ALTRA PERSONA
    CUSTOMIZZAZIONE DEL FLUSSO DI GESTIONE DELL’AZIONE CORRETTIVA
    INTEGRAZIONI VIA API CON I SISTEMI AZIENDALI (CRM, ERP )

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